Interferencia con el trabajo de los perros guía en público: una encuesta

Interference with the work of dog guides in public: a survey

M. R. Allman, K. Freeberg, K. M. Evans

Resumen

Introducción: uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan quienes tienen un perro guía, tras completarse el adiestramiento, es la interferencia con el trabajo del perro, tanto por parte de personas como de otros perros. The Seeing Eye entrevistó a sus usuarios de perros guía en activo para comprender mejor los tipos y gravedad de los actos de interferencia a los que se enfrentan actualmente y desarrollar estrategias para prepararlos mejor a la hora de enfrentarse a tales interferencias. Métodos: durante un mes (octubre de 2019), se puso a disposición de las 1761 personas usuarias de perro guía en activo de The Seeing Eye una encuesta en línea sobre los episodios de interferencia que habían sufrido al desplazarse en público con sus perros durante los últimos 5 años. Las preguntas de la encuesta se diseñaron para obtener información sobre el tipo, frecuencia y gravedad de las interferencias a las que se enfrentaron, tanto por parte de personas como de otros perros, así como sobre las situaciones en las que se produjeron dichas interferencias. Se recurrió a la estadística descriptiva para analizar los datos. Resultados: el 89 % de los usuarios se habían encontrado, al menos ocasionalmente, con personas que interferían con el trabajo de sus perros al hablar o establecer contacto visual con ellos, y el 78 % se habían enfrentado con regularidad a interferencias por parte de otros perros. Normalmente, la interferencia provocada por otros perros no era agresiva, aunque el 36 % afirmaron que los otros perros habían establecido un contacto físico agresivo con los suyos. Todos los tipos de interferencia se produjeron, sobre todo, en lugares públicos. Discusión: es necesaria una intensa y multifacética campaña de concienciación pública para abordar el problema persistente de la interferencia con las unidades que conforman las personas ciegas y sus perros guía. Implicaciones para los profesionales: son muchos los factores que influyen en la decisión de una persona sobre si tener o no un perro guía como auxiliar de movilidad. Este estudio ofrece a los profesionales una imagen más realista de los desafíos probables a los que se enfrentan los usuarios cuando entran en contacto con el público. Tanto los profesionales como las escuelas de perros guía pueden utilizar la información contenida en el estudio para preparar y apoyar mejor a los usuarios de perros guía, de forma que estos tengan una relación proactiva con el público y solventen las interferencias según se produzcan.

Palabras clave

Perro guía. Interferencia. Trabajo. Usuario. Público.

Abstract

Introduction: One of the greatest challenges dog guide handlers face after completing training is interference with their dogs' work, both from people and other dogs. The Seeing Eye surveyed its active dog guide handlers to gain a better understanding of the types and severity of interference they were currently experiencing and to develop strategies to better equip handlers to deal with that interference. Methods: For one month (October 2019), an online survey was made available to the 1,761 active Seeing Eye handlers concerning the interference they had experienced while working their dogs in public within the past 5 years. The survey questions were designed to elicit information about the types, frequency, and severity of interference handlers experience both from people and other dogs, as well as the settings in which the interference took place. Descriptive statistics were used to analyze the data. Results: Eighty-nine percent of handlers had experienced people interfering with the work of their dogs at least occasionally by talking to or making eye contact with them, and 78 % had experienced interference from other dogs regularly. Interference from other dogs was usually nonaggressive, but 36 % reported other dogs making aggressive physical contact with their dogs. Interference of all types mostly occurred in public places. Discussion: A robust, multifaceted public awareness campaign is necessary to address the persistent problem of interference with dog guide teams. Implications for Practitioners: Many factors influence a person’s decision about whether to work with a dog guide. This study provides practitioners with a more realistic picture of the challenges handlers are likely to face in their encounters with the public. Practitioners and dog guide schools can use the information in the study to better equip and support dog guide handlers to proactively engage the public and manage interference when it does occur.

Key words

Dog guide. Guide dog. Interference. Work. Handler. Public.

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Artículo de Melissa R. Allman, Kathleen Freeberg y Katy M. Evans publicado en línea con el título Interference with  the work of dog guides in public: a survey en la revista Journal of Visual Impairment & Blindness, 116(5), 607-616 [https://doi.org/10.1177/0145482X221132540(se abrirá nueva ventana)]. Copyright © 2022 del Journal of Visual Impairment & Blindness. Traducción de José Luis de Aragón Mari, publicada con permiso de SAGE Publications, Inc. (journals.sagepub.com/home/jvb(se abrirá nueva ventana)), no siendo de aplicación para este artículo los términos de la licencia Creative Commons ofrecidos por RED Visual: Revista Especializada de Discapacidad Visual.

Allman, M. R., Freeberg, K., y Evans, K. M. (2023). Interferencia con el trabajo de los perros guía en público: una encuesta. RED Visual: Revista Especializada en Discapacidad Visual, 81, 116-133. https://doi.org/10.53094/JVEP2021(se abrirá nueva ventana).